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【イベントレポート】現場で活躍する若手CSが「自社CSの活動」を紹介!「CS Young Meetup Vol.13」

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みなさん、こんにちは!さくらのCSチームです! 2018年8月28日、六本木にある株式会社DMM.comイベントスペースにて「CS Young Meetup」を開催しました。 今回で13回目を迎え、運営陣も若手に一新された「CS Young Meetup」は、GMOぺパボ株式会社ピックアップ株式会社株式会社BANKさくらインターネット株式会社の4社を中心とした、数社と共同で定期的に開催している若手CS担当者向けの勉強会兼交流会です。 まず最初に、今回の司会進行を務めるピックアップ株式会社の吉川裕大さんより、CS Young Meetupの趣旨説明です。本会の運営を若手が担うように変わるとはいえ、あくまで「ゆるーく」いくモットーはそのままに、さらに若手が成長できるような機会となるように!と熱く語りました。 早速、会のコンテンツを……といきたいところですが、いつも通りまずは乾杯からスタートです! 今回のテーマは「自社CSの活動について」!一体各社どんな活動をしているのでしょうか…? 今回のCS Young Meetupでは「ライトニングトーク」形式で進行。与えられたテーマに沿ってストーリーを作り、1人10分の持ち時間でプレゼンをする……という形で会は進んでいきます。 気になる今回のテーマは「自社CSの活動について」。実は今回の参加者の中には、4月に入社されたばかりの方もいらっしゃいます。そんなみなさんのために、運営に関わる4社からそれぞれ1名ずつ登壇していただき、「自社がどんなことをしている

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