こんにちは、さくらインターネットの大喜多です。 2018/9/19にLINEアカウント「福岡市粗大ごみ受付（@fukuokacity_sdg）」が福岡市、LINE株式会社、株式会社オルターブース、さくらインターネット株式会社の協業によりリリースされ、行政サービスでのチャットボット利用の実証実験が開始されました。本記事では、この日本初の対話型粗大ごみ申し込みサービスのインフラ部分の技術解説をいたします。
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