こんにちは、さくらのCSチームです♪ 関西を中心にサポートにかかわる方々と業種を超えた交流を深める会として発足した「CS Beer Bash OSAKA（以下、CSBBO）」も6月で1周年を迎えました。12回目となる今回は7月18日（水）にさくらインターネット株式会社 大阪本社にて開催されました！ それでは、今回もイベントレポートをお送りいたします！ CSBBOは乾杯から始まるイベントです。司会を務めるさくらインターネットの西村さんより、「乾杯！」の挨拶と、皆さまの楽しそうな笑顔と共に、スタートしてまいります！ CSBBO とは？『関西を中心にCS業界を盛り上げていきたい！』というテーマの元、関西を中心に月1回ペースで開催しているコミュニティイベントです。イベント自体は堅苦しい雰囲気はなく、食べながら、飲みながら、ゆる～く、参加者同士で楽しみながら交流と横のつながりを深めていく会となっております。 普段CSは表に出ることが少ないことから、LT等の機会を活用して人前で話すことに慣れ、積極的な発信力を養おう！ 発表に対するストーリー構築力、文書表現力、口頭表現力を高めよう！ 社外の人との交流により、新たな知見を得よう！ CS業界全体の価値があまり高くみられないことが多い中、会社にどのようにすれば貢献ができるのか考える場にしたい！ 上記が念頭にあり、業種や会社の枠を超え、LT(ライトニングトーク)やパネルディスカッションを通じて「顧客満足向上」「CSの価値向上」に貢献していくためのきっかけとなる場を目指しています。 最初はセッションから トップバッターはさくらインターネットの伊丹さんよりセッションスタートです！ 余談ではありますが、伊丹さんは前回初めて登壇をした際、心拍数が120から139まで上がっていた、強い
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